Conclusión del Primer Concurso Mundial de Habilidades de Servicio de Jetour
Los días 22 y 23 de noviembre, se llevará a cabo con gran éxito la primera edición del Concurso Mundial de Habilidades de Servicio de Jetour en la ciudad de Wuhu, China
Como una Propiedad Intelectual de eventos de servicio global creada con dedicación por Jetour, este torneo se centrará en el tema 'SERVICIO ESTRELLA JETOUR DESDE EL CORAZÓN'. Unos 60 recepcionistas y técnicos de mantenimiento de todo el mundo, después de varias rondas de selección, han llegado a China para participar en la competencia final. El objetivo de este evento es utilizar la competición como una forma de entrenamiento, fomentar el aprendizaje a través de la competición, mejorar la habilidad técnica profesional del personal de servicio de Jetour, perfeccionar aún más los estándares de servicio global de Jetour, fortalecer la confianza y lealtad de los clientes, y acelerar el ritmo del desarrollo global de la marca.
Competencia global de habilidades de servicio, mostrando la belleza de la artesanía de la marca
En este torneo, se establecerán tres etapas que incluirán servicio de recepción, habilidades de mantenimiento y colaboración en equipo, evaluando integralmente las habilidades de los participantes de servicio de élite a nivel mundial.
La competencia de servicio de recepción, a través de escenarios simulados de atención al cliente, evaluará si los participantes pueden brindar un servicio satisfactorio mediante un proceso de recepción profesional, gestos hábiles y explicaciones fluidas de los modelos de vehículos, con énfasis en la interactividad, amabilidad y eficiencia durante el proceso de recepción. La competencia de habilidades de mantenimiento pondrá a prueba la sensibilidad de los participantes ante las fallas del vehículo, exigiendo que descubran y solucionen problemas en un tiempo específico mediante pruebas de diagnóstico. Finalmente, la competencia en equipo evaluará la capacidad de observación, conocimientos fuera del ámbito de la industria, capacidad de reacción y la coordinación y colaboración entre los miembros del equipo a través de preguntas y respuestas.
